“眼前的困难并不可怕，只要我一直努力，美好的未来不是梦！”15岁的小刘是衡南县“童行驿站”学校社会工作项目的服务对象，他的话让老师们眼前一亮。曾经沉默寡言的少年，如今举手投足间透着自信与开朗。他的蜕变，正是湖南省委社会工作部积极实施革命老区、民族地区、边疆地区社会工作专业人员支持计划项目（以下简称“三区”计划）的生动缩影。

近年来，湖南紧扣基层群众急难愁盼，以“三区”计划为载体，整合校地资源、创新服务模式，把专业社工力量精准送到最需要的地方，持续提升重点群体的获得感、幸福感、安全感。

“三区”计划社工在红花村为留守儿童开展安全教育课堂。

四级联动，筑牢民生兜底保障防线

为避免“三区”计划实施落入“送物资、走形式”窠臼，湖南省委社会工作部打通高校、地方、受援单位三方协作壁垒，构建起“省—市—县—村”四级联动服务体系，从制度层面保障专业社工扎根基层。

2025至2026年，湖南选派5所高校28名社工专业师生，覆盖6市8个革命老区、民族地区县市区，聚焦乡村振兴、学校社工、医务社工、精神健康四大领域驻点服务，累计直接服务群众3012人，间接辐射超10400人，一张覆盖全领域重点群体的民生保障网在三湘大地越织越密。

自幼失去父母的小刘由重病祖父母隔代抚养，长期情绪压抑、封闭内向。驻站社工没有急于说教，从他偷偷热爱的篮球切入破冰，逐步建立专业信任，挖掘出他上进心强、自理能力突出的闪光点，量身定制“个案辅导+小组融入+同伴支持”方案。历时8个月陪伴，小刘不仅成绩稳步提升，还重拾少年朝气，“美好的未来不是梦”成了他常挂嘴边的座右铭。

聚焦重点，提供专业暖心服务

湖南“三区”计划始终紧盯“一老一小”、病患、医护人员等重点群体需求，把服务真正做到群众心坎上。

在溆浦县北斗溪镇红花村，湖南省委党校驻点团队帮助村里规范运营老年协会，升级老年活动阵地，同步开设留守儿童暑期托管班、乡野研学课堂，策划开展老少融合主题活动，让空巢老人与留守儿童在互动中互相陪伴，累计服务“一老一小”群众400余人次，既解决了老人无人陪伴的孤单问题，也为孩子们打造了充实快乐的假期。

在湘潭市中心医院、怡康鹿园康养社区、宝庆精神病医院，中南大学、湖南师范大学、湘潭大学的驻点团队搭建起完善的医务社会工作服务网络，创新开展“AI智能体赋能精神康复社会工作”工作坊，深度介入病患及其家属的认知、行为、情绪困境，不仅显著提升了医务领域工作人员的实操能力，更帮助众多病患逐步重建生活秩序，推动当地医务社会工作服务提质增效。

在湘西州、衡南县、韶山市的多所中小学，驻校社工聚焦学生厌学逃学、校园欺凌、网络成瘾等青少年成长难题，累计开展160余次个案辅导、团体活动与同辈支持服务，覆盖学生3200人次、家长300余人、教职工65人，有效提升了学生的心理健康水平和学习动力。

校地协同，激活本土行业长效动力

为避免服务随驻点人员离开出现“断档”，湖南“三区”计划同步推进经验沉淀与本土人才培育，为当地社会工作长远发展注入内生动力。

各驻点团队在服务中边实践边总结，形成了“教育+社工”困境儿童帮扶、市域医院医务社工建设等一批可复制的标准化经验。同时创新“同设计、同驻点、同服务”模式，让高校研究生在一线服务中同步完成实践锻炼与学术研究，为社会工作发展储备青年后备力量。

更重要的是，一系列本土化骨干培育行动同步推进：红花村培育出10名老年本土骨干，实现老年活动自主运营；医务社工驻点团队通过“理论+实操+督导”模式带教本土人员，斩获湖南省首届社工职业技能竞赛二等奖、省首批医务社工试点资助；韶山、花垣等地推行“高校教师督导制”，手把手带教乡镇社工站、学校本土服务人员，为基层留下一支带不走的专业队伍。

“不要轰轰烈烈的口号，只要一步一个脚印的陪伴和实实在在的专业服务。”湖南省委社会工作部相关负责人表示，将依托“三区”计划继续踩着群众的真实需求前行，不断提升革命老区、民族地区群众的获得感、幸福感、安全感。