
“您别着急,我带您去儿科诊室,电梯这边走。”近日,湖南省长沙市中心医院门诊大厅里,穿着红马甲的志愿者稳稳扶住怀里抱着哭闹孩子、手里还攥着一堆检查单的年轻妈妈。这样的温暖画面,如今在湖湘大地已是日常图景。
2026年4月起,湖南省委社会工作部牵头建立“一月一主题”志愿服务统筹机制,每月设定主题,联动省直相关部门,依托“湖南志愿”信息平台,围绕群众急难愁盼接续推出卫生健康、助残关爱、生态环保、文旅服务等系列主题实践活动,指导动员广大志愿者、志愿服务组织提供精准、规范的志愿服务,实现服务供需精准匹配、志愿服务规范高效开展,着力打造全省行业志愿服务示范样板。
精准下沉健康志愿服务筑牢民生防线
依托4月7日“世界卫生日”契机,湖南省积极开展卫生健康志愿服务月主题活动,让专业医疗服务直达民生一线。制定《医院志愿服务队管理制度》,指导湖南省医院健全管理机制、规范组建队伍、规范使用志愿服务信息平台,让专业服务直达群众身边。
湖南省各级医院积极响应,打造特色志愿服务品牌。中南大学湘雅二医院开展“生命守护·急救赋能”结对帮扶活动走进娄底、永州、湘西,为群众提供车载CT检查、现场义诊等服务;湖南省直中医医院推动优质医疗资源下沉,开展应急救护培训进高校志愿行动,培养了一批持证应急救护员;娄底市中心医院等多家医院的志愿者们扎根门诊、急诊大厅,为群众提供咨询答疑、挂号引导、特殊群体陪护等志愿服务,一句指引、一次搀扶,让就医的焦虑在红马甲的陪伴中悄然化解。

湖南医护志愿者为社区居民提供健康检查。
面向乡村健康短板,湖南推动卫生健康志愿服务持续向基层延伸、向重点领域覆盖,结核病防治便是核心发力点之一。“各位老乡听好咯!要是咳嗽超过两个礼拜,赶紧去结核病定点医院检查,千万别硬扛、别拖延……”在衡阳市各乡镇的社区服务中心、农贸市场、老年活动室等群众聚集的公共场所,“方言版结核防治讲堂”用地道乡音常态化开讲,健康科普精准触达家家户户,群众直呼“听得懂、用得上”。截至目前,湖南省已组建结防志愿服务队伍837支,落地服务项目4192个,累计招募志愿者6.1万余人次,服务时长超76万小时,以扎实的志愿力量织密基层结核病防控“安全网”,让健康守护覆盖城乡每一个角落。
聚力助残志愿服务品牌传递社会温情
“阿姨,您坐好,我今天给您剪个清爽的短发,夏天凉快。”68岁的杨建秀手里推着理发剪,指尖稳稳落在老人的白发上。这是她退休后无数次义务理发中的寻常一幕,身边陪着她的,是同样在助残路上走了12年的老伴熊家奇。夫妻俩的理发箱磨掉了漆,装着的围布、梳子、推子换了好几套,不断为老人和残友送去温暖与尊严。
2026年5月17日是第三十六个“全国助残日”,湖南省委社会工作部、省残联、省志愿服务联合会协同发力,联合开展全省助残志愿服务主题月活动,共同发出“友好友善你我同行”助残志愿服务倡议,印发主题活动通知,指导各地构建全方位、多层次的助残志愿服务体系。一个多月内,湖南省落地助残志愿服务活动2107场,7282名志愿者踊跃参与,惠及残疾人及身边群众5.2万余人次,用实实在在的行动让“保障残疾人平等权益,促进残疾人融合发展”的理念可感可及。

杨建秀(左)、熊家奇(中)夫妻俩开展理发志愿服务。
在衡阳,杨建秀和丈夫熊家奇带领的8人义剪团队,常年走村入户为老人、残障人士免费理发,自掏腰包慰问困难群体,陪着大家拉家常、疏解情绪,成了许多残友心中最信赖的“暖心家人”。在长沙,“小小菜农”以青少年实践活动助力农村残障家庭增收,“天真者梦想计划”用艺术疗愈为孤独症群体点亮成长之路,“高爹暖心队”以伤残老兵的初心传递大爱温度,“世界这么大,我想去看看”帮助数千名残疾人圆了出游看世界的梦想,“礼遇长沙”“向阳家园”则聚焦就业扶持、全周期托养服务......一个个接地气的项目,共同搭建起助残服务链条。
与此同时,“福泽潇湘·彩耀星城”等公益项目精准发力,为心智障碍儿童提供康复赋能、成长支持,搭建家长互助社群,培育专业志愿队伍。如今的湖南,正通过品牌化运作、项目化实施,不断打破助残服务的壁垒,让理解、尊重、关爱残疾人成为社会新风尚。
守护“青绿”生态志愿服务掀起全民热潮
6月1日上午,长沙橘子洲头百米高喷广场化身一片绿意盎然的知识海洋,“科普‘绿’动‘湘’绘生态”2026年湖南科技活动周生态科普系列活动在这里火热开启,为孩子们和广大公众送上了一份别开生面的“六一”环保礼物。
“这个好有意思啊,原来保护环境可以这么酷!”一位正在集章打卡的小学生兴奋地说道。在科普答题趣味“集章”区,孩子们排起长队争相回答环保小问题,每答对一题就能获得一枚印章,集满5枚便可兑换一份神秘环保盲盒,现场欢笑声、抢答声此起彼伏,热闹非凡。

“科普‘绿’动‘湘’绘生态”2026湖南科技活动周主题科普集市上,志愿者为集章打卡的学生盖上印章。
在6月5日“世界环境日”到来之际,湖南省委社会工作部与省生态环境厅共同发起“全面绿色转型·共建美丽中国”生态环境志愿服务主题月活动,紧扣《美丽中国建设全民行动促进计划(2026—2030年)》要求,拓宽公众参与渠道,发动各级志愿组织立足属地、就近就便开展护水、护绿、护生态系列行动,在湖湘大地掀起了全民参与热潮。活动期间,湖南省累计开展各类生态志愿服务近千场次,吸引超1.2万名志愿者及热心群众直接参与。其中,宁乡沩水河绿色卫士大队作为基层标杆表现亮眼,单月累计开展志愿服务200余场,参与人数达6000人次,总服务时长突破2万小时,以实打实的行动彰显了基层志愿队伍的强劲守护力量。
青春赋能全民参与擦亮文明底色
“小朋友别乱跑,牵着姐姐的手,我们在这儿等爸爸妈妈过来好不好?”近日,橘子洲景区的观光小火车旁,穿着“小青星”马甲的大学生志愿者蹲下身,轻声安抚着眼前哭红了脸的小男孩。
结合暑期市场需求,湖南将7月的主题志愿服务月向文旅领域延伸。在湖南省委社会工作部、省文旅厅指导下,长沙市文明旅游青年志愿服务总队迅速启动“文明旅游·青春行动”,来自20余所高校的2700名青年志愿者化身“小青星”,驻守岳麓山、橘子洲等核心景区重点区域,开展文明劝导、咨询指引、秩序维护、便民帮扶等服务。
炎炎夏日里,一个个暖心瞬间在景区接连上演:志愿者及时救助了高温中暑的外地游客,顶着烈日为排队的游客递上矿泉水,耐心解答每一条关于地铁线路、景点打卡的提问……暑假期间,每天都有56名志愿者准时到岗值守,用细致周到的服务筑牢景区安全文明防线。这项持续了三年的志愿行动,不仅擦亮了长沙文明旅游的城市名片,更让无数青年学子在服务实践中锤炼了本领、收获了成长,实现了城市文明与青春力量的双向奔赴。

湖南志愿者在景区协助游客核验通行。
随着“一月一主题”活动常态化开展,“湖南志愿”信息平台日均活跃用户由年初5000人增至1.5万人,新增各行业注册志愿者6.18万名,新增志愿服务队伍587支,累计支撑各级志愿服务组织开展活动8290场次,累计服务时长485349小时。湖南省委社会工作部负责人表示,新时代新征程,湖南将持续深化志愿服务改革创新,推动志愿服务规范化、专业化、常态化走深走实,为新时代志愿服务事业高质量发展贡献湖南力量。(原标题:一月一主题湖湘志愿红——湖南推动志愿服务规范化专业化常态化)
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责编:张沁心