近年来，怀化市洪江区沅江路街道犁头嘴社区坚持以党建引领为核心，以党群服务中心为轴心，深化拓展“党建+社区+景区”三维联动体系，将“一核四联”（党建联抓、部门联动、合作联赢、文化联袂）党群服务机制创新应用于养老服务领域，系统构建起资源整合、供需对接、多元参与的社区为老服务新格局，切实提升了老年群体的获得感、幸福感与安全感。

党建联抓：织密红色服务网，实现需求精准对接与闭环管理

社区充分发挥党组织引领作用，将养老服务深度嵌入“1+N”党建联抓体系和“三长制”网格。通过党员、楼栋长、居民代表常态化走访，动态建库管理高龄、空巢、独居等特殊老年群体信息。实现老年居民“点单”、社区“派单”、共建单位或党员志愿者“接单”、服务对象“评单”的线上线下一体化闭环服务流程。针对行动不便老人，提供上门认证、代购代办、健康问询等“零距离”服务，2025年以来累计响应并办结老年群体需求清单127项，办结率与满意度均达100%，有效打通服务“最后一米”。

部门联动：打通资源供给链，拓展健康与关爱服务内涵

社区积极撬动部门资源，联合卫健、民政等部门及专业机构，在社区健康管理驿站引入中医理疗、基础诊疗、慢病监测等项目，累计服务老年人超1000余人次。社区党支部联动共建单位，组织开展“金秋惠老·乐享银龄”健康茶话会等活动，利用景区内天钧戏院等公共空间，定期举办“金秋惠老”健康茶话会、反诈讲座等活动38场。同时，整合景区服务联盟资源，充分发挥“五老”关工委作用，招募银发志愿讲解员，将部分旅游咨询、秩序维护等轻量化岗位优先提供给低龄健康老人，累计帮助23名老年人实现“家门口”灵活就业，拓宽收入来源。

合作联赢：聚焦急难愁盼事，构建多元保障与长效赋能机制

聚焦老年人“医食住行”关键小事，社区通过“合作联赢”机制链接文旅企业、公益组织、商户等多方力量。推动“微建设”资金向适老化改造倾斜，累计完成巷道照明、路面平整、扶手加装等16个项目。与本地商户共建“暖阳爱心驿站”，为老年人提供歇脚、饮水、热饭等便利。社区在服务过程中，潜移默化地引导和吸引部分“五老”人员及其他老年居民关注社区事务、参与社区活动，为社区治理注入“银发”力量。针对特殊困难老人，建立“一对一”结对关爱档案，联动公益组织提供定期探访、物资帮扶、紧急呼叫设备安装等个性化服务。此外，社区通过“周末课堂”反向看护模式，间接解放家庭劳动力，缓解老年人隔代照护压力。

文化联袂：深耕千年商道文化，营造尊老乐老精神家园

社区依托洪江古商城深厚的商道文化与红色底蕴，通过“文化联袂”丰富老年人精神文化生活。邀请市级非物质文化遗产代表性传承人开设洪江草龙、戏曲等兴趣班，组织社区“银龄文艺团”参与“洪福洪江年”“八月天天乐”等品牌节会表演，传承洪商文化，使其从文化旁观者变为参与者、传播者。常态化举办“洪福百家宴”、邻里节等活动，搭建代际沟通、邻里互助平台，营造“里仁为美”“清白传家”的社区氛围。2025年相关活动吸引老年群体参与超1500人次，有效增强了老年群体的归属感与社会融入度。