全省广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者：

穿梭于大街小巷的快递员、网约配送员、网约车司机、货车司机等新就业群体，是维系城市运转的“毛细血管”，更是美好生活的“摆渡人”。为深入贯彻习近平总书记“要切实关心新就业群体”的重要指示精神，让每一位为我们服务、为生活打拼的“城市奔跑者”都能感受湖南这个大家庭的温暖，现提出如下倡议：

一、做实暖心帮扶，切实解决新就业群体实际困难。要依托党群服务中心、新时代文明实践中心（站所）及沿街商铺，建好用好爱心驿站。积极配齐日常生活、应急处置等硬件设施，让他们累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电、心烦能倾诉。重点关注留湘过年、家庭困难的从业人员，通过“节日慰问+常态服务”的方式，将健康义诊、法律援助、技能培训、心理疏导等专业服务送到身边，切实帮助其缓解工作压力和生活负担。

二、传递城市温度，让新就业群体感受到社会尊重。新就业群体是美好生活的创造者，也应是美好生活的共享者。我们要主动走近他们，用一句关心、一杯暖茶打破隔阂，做他们的倾听者和朋友。各级志愿服务组织要广泛联动爱心企业、商家组建“暖新联盟”，通过“微心愿”认领、专属优惠、免费餐饮等方式，把尊重与关怀落在实处。要大力挖掘新就业群体感人事迹，让社会进一步了解他们的付出，让每一位奋斗者在劳动中收获尊重，在奔跑中赢得荣光。

三、用好特色服务项目，提升对新就业群体的服务质量。各级志愿服务组织要结合本地实际，依托“雷锋家乡学雷锋”“潇湘有爱”品牌优势，设计开展具有本土特色的、小而美的志愿服务项目。做细需求对接。通过深入调研，建立需求清单、资源清单、服务清单，做到按需服务、精准对接，不搞形式、不走过场。做实专业赋能。加强志愿者岗前培训，提升志愿者沟通技巧和服务方法，让每一次服务都贴心到位。做强长效机制。推动关心关爱从节日慰问向日常陪伴延伸，从临时救助向技能提升、权益保障、城市融入拓展，用持续的行动让关爱更有温度和分量。

爱出者爱返，福往者福来。关心关爱新就业群体，是社会的责任，也是城市文明的体现。让我们以习近平总书记的深情牵挂为动力，把“潇湘有爱”化作实实在在的行动，用志愿服务的点滴努力，温暖每一个奔波的身影。让我们携手共进，与每一份“新”力量一起，在建设中国式现代化湖南篇章的征程中，共同书写属于奋斗者的温暖荣光！

中共湖南省委社会工作部

湖南省志愿服务联合会

2026年2月13日