近年来,湘潭市岳塘区双马街道马家河社区坚持党建引领,全面推广“一核两管三治”模式,以微议事、微调解、微服务、微改造为着力点,聚焦“小切口”创新基层治理,推动民生实事落地见效,托起居民“微幸福”。
微议事议出居民“幸福事”。“改哪里、怎么改,居民说了算!”社区通过“板凳屋场会”“民情恳谈会”汇民意、集民智。潭州小区通过微议事新增停车位12个,安装充电桩、监控、路灯及健身设施;社区还以居民需求为导向,盘活潭州小区闲置房,打造潭州小区党群服务站。改造后的潭州小区焕然一新,让178户居民告别停车难、楼道暗问题,实现家门口的“幸福升级”。
微调解织就社区善治新图景。社区治理最好的办法,就是将矛盾消解于未然,将风险化解于无形。“走,找社区评理去!”竹山湾组两户居民的菜土围墙纠纷,经社区工作人员多次调解后成功化解纠纷。社区坚持“矛盾消解于未然”,今年以来化解邻里矛盾、物业纠纷等7起,以“小事不出楼栋”维护和谐稳定。
微服务传递温暖关怀。“感谢社区对老年人的关心!”刘娭毑在社区组织的免费体检中连连称赞。今年来,社区联合双马板塘街道社区卫生服务中心累计为98位65岁以上老年人免费体检,动员“三长”走访慰问辖区困难老年人20人,上户为年老体弱老人进行退休人员社保认证5人,累计为居民提供微服务300余次。
微改造解锁家门口的“小确幸”。“吃晚饭没?走,河堤上散步去!”这是望江楼小区居民的日常对话。随着湘江河堤马家河段工程完工,去堤上散步休闲,成为附近居民首选。为方便居民出行,在马家河社区争取下,规划修建1条通堤人行道,让居民出行更便捷。每到傍晚,夜幕降临,湘江河堤马家河段便热闹了起来,居民三三两两漫步江边,远看江水悠悠,波光粼粼,两岸江景尽收眼底,美不胜收。
下一步,马家河社区将继续深化社区“微治理”,进一步发挥“三长”善治作用,不断完善服务机制,创新服务方式,聚焦“一老一小”提供精细化服务,以更优机制、更实作风,托起居民“微幸福”。
作者:湖南社会工作
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