在志愿服务深度融入社会治理的背景下，湖南省志愿服务联合会以“千行百业志愿行”活动为抓手，着力构建覆盖全行业、服务全领域的志愿服务生态体系。自2025年4月活动启动以来，全省800余个组织单位积极响应，三个月内开展志愿服务活动5100余场，累计服务时长超31.2万小时，惠及群众超136.5万人次，新增8个行业协会商会注册加入，逐步形成了具有鲜明湖湘特色的志愿服务品牌矩阵。

助力基层治理，以专业服务筑牢社会和谐根基。湖南以“服务下沉、精准赋能”推动志愿服务融入基层治理，针对特殊群体、新就业群体，依托专业力量与企业资源提供精准服务，凝聚民心。

“‘益’心向前 无毒有我”：构建校园社区禁毒防线。湘潭市蓝海豚社会工作者中心精心打造“‘益’心向前 无毒有我”志愿服务项目，组建专业宣讲团深入学校、社区、家庭开展禁毒、防性侵等宣传430余场，服务青少年3000余人次。针对戒毒家庭子女实施经济帮扶、心理疏导、学业辅导“三位一体”的精准帮扶，精准服务戒毒家庭32户，助力18名戒毒人员重返工作岗位，重新拥抱美好生活。

“友好湖南 罗森尼娜公益行”：打造新就业群体的温暖港湾。郴州市益行志愿者协会携手郴州罗森尼娜餐饮有限公司发起“友好湖南·罗森尼娜公益行”，通过“企业捐赠+志愿配送”模式，为园林绿化工人、环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者与新就业群体点对点捐赠爱心焙烤产品2000余份，并开展慰问帮扶，让城市中奔波的劳动者切实感受到温暖与尊重。

“快递从业青年服务月”：青春守护，暖“蜂”同行。湖南省邮政管理局联合多部门连续8年举办“快递从业青年服务月”志愿服务活动，覆盖全省14个市州。通过省、市州邮政快递团工委组织“暖蜂行动”，策划实施协助讨薪、走访慰问、选树典型等系列活动，今年已开展活动200余场，发放慰问物资46.75万元，服务快递从业青年2.3万余人次，为快递从业青年送去了实实在在的关怀与帮助。

提升民生温度，精准服务托起幸福底线。湖南整合政企社资源，立足“小切口”，聚焦“老幼病残困”等群体，构建“需求精准对接、服务精准落地”的民生服务体系，把服务送到群众心坎上。

长沙饿了么蓝骑士“社区侠”：跑通养老服务一餐热饭的距离。长沙饿了么蓝骑士党支部组建“社区侠”志愿服务队，自2022年起免费为独居老人送餐，探索形成“政府+食堂+平台+社区”一体化服务模式。500余名蓝骑士凭借对社区的熟悉度和专业设备，同步开展食品安全、急救、消防宣传等服务，构建起“15分钟服务圈”。同时，积极搭建线上数字化党建通、线下“红色之家”，134名骑手主动在配送页面亮明党员身份，5个配送站点被认定为共产党员示范站点，项目活动多次被新华社等媒体报道。

“益路同行 吉祥湘伴”：行业资源转化为公益力量。财信吉祥人寿湘西支公司打造“金融+公益”联动模式，发起“益路同行 吉祥湘伴”项目，将行业资源有效转化为社会关爱力量。项目聚焦弱势群体，精准对接需求，为全州超百位残疾儿童发放“温暖包”105个；筹集10万元资金及物资帮扶进凤凰县困难学生，并同步开展防溺水教育、普法宣讲等儿童安全教育活动，为孩子们的健康成长保驾护航。

“爱心助行 挺直脊梁”：打通健康服务“最后一米”。郴州市志愿服务联合会联合郴州市天柱公益促进会、市骨科医院发起“爱心助行 挺直脊梁”项目，创新“志愿+医疗+社工”融合模式，为特困人员、低保户、重度残疾人等提供骨科疾病专项救助与免费体检服务，最高给予5000元/人救助金，实现“志愿服务灵活性+医疗专业精准性”双轮驱动，成功打通健康服务“最后一米”。

守护生命防线，科技赋能应急救护体系。湖南坚持“预防为主、防治结合”，通过“地摊式”课堂、科普论坛等创新形式，开展急救、防灾等科普宣教，推动应急知识实用化，筑牢生命安全屏障。

“地摊式”急救课堂：让每个市民成为“第一响应人”。邵阳市红十字水上救援志愿者协会开创“地摊式”急救课堂，在城市地标等人流密集区域利用发光指示牌、互动游戏道具等开展救护宣传。通过宣传教学心肺复苏按压手法、气道异物梗阻处理等，让市民亲身体验、积极参与，从“急救旁观者”变身“生命守护者”。今年已开展活动30余场，累计志愿服务时长千余小时，服务群众近万人。

“生命至上 科学防灾”论坛：专注群众“看得懂、用得上”的科普服务。2025年全国防灾减灾日，湖南省举办“生命至上 科学防灾——千行百业志愿行”地质灾害科普论坛。活动邀请多名专家通过“线下论坛+线上直播”的形式，深入解析地质灾害防治知识，将防灾减灾知识转化为“听得懂、用得上”的生存技能，覆盖观众超3万人，有效提升了公众防灾意识和应急能力。

坚持生态守护，为绿色发展奉献志愿力量。湖南以“守护绿水青山”为使命，通过候鸟守护、净滩护河等常态巡护志愿服务，结合科普宣教与文创传播，践行绿色理念，让人与自然和谐共生。

“候鸟守护”联盟：织密生物多样性保护网。在湘黔边界的沅陵县，护鸟志愿者手持望远镜，专注追踪迁徙的候鸟轨迹。2025年“爱鸟周”期间，沅陵县林业局、沅陵县生态环保志愿者协会等多部门联合开展“护飞行动”，通过展板图文、科普视频等形式，让市民直观感受“候鸟走廊”的生态价值。近年来，沅陵县通过网格化巡查、打击非法交易、建立“候鸟救护快速响应机制”等措施，实现连续多年无野生动物异常死亡事件。

“河小青”文创矩阵：让环保理念可感可触。湘江岸边，一群“河小青”志愿者正用枯枝拼贴成“生态鱼”造型，让塑料袋、泡沫板在创意中重获新生，这是湘潭市雨湖区河小青行动中心独创的“垃圾艺术疗法”。该中心以“湘倪”“龙小青”“生生”三款IP形象为纽带，通过“垃圾兑换种子”活动吸引千余名群众参与，累计开展净滩行动380次，清理河道垃圾5.58吨，让湘江重现“漫江碧透”的盛景。

赓续文化传承，以创新表达激活传统基因。湖南将志愿服务与文化传承相结合，用年轻化、创意化的方式让侗族纹样、红色故事等“老遗产”焕发新活力，让湖湘文化在新时代焕发新生机。

“墨香侗韵”课堂：让侗族文化走进现代课堂。新晃侗族自治县的书院里，书法家正指导孩子们用毛笔书写侗族纹样。新晃侗族自治县图书馆联合书法家协会、微爱志愿者协会等发起“墨香侗韵”公益课堂，邀请县书法家协会专家现场授课，独创“侗乡墨韵”课程，将侗族纹样美学等元素融入书法教学。课程开展以来，组织学生参加国家级、省市级赛事超30场，百幅作品参展，《我的书屋·我的梦》获中宣部优秀作品奖，为传承和弘扬侗族文化培养新生力量。

“赫赫有鸣益心向党”：让红色基因薪火相传。益阳市心连心志愿者协会推出“赫赫有鸣·益心向党”志愿服务项目，以“五老”为主体开展红色文化传承与理论创新宣讲，通过“理论讲堂+便民服务微宣讲+订单式宣讲”模式，将红色故事与党的理论巧妙结合，近年来，开展宣讲116场，覆盖2万余人，获各级媒体70余次报道，以银龄力量让红色基因薪火相传。

从湘江之滨到市井巷陌，湖南千行百业的志愿者以专业服务回应时代需求，用爱心善举传递民生关怀，构建起“行业特色鲜明、服务覆盖全面、社会参与广泛”的志愿服务新格局。这不仅是湖南对“千行百业志愿行”的生动诠释，更是湖南探索以志愿服务深度融入基层治理的有效实践。