编者按：今年7月底，由中央社会工作部等22个部门和单位联合评选的2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型正式发布，我省11个志愿服务典型上榜，包括4名“最美志愿者”、2个“最佳志愿服务组织”、2个“最佳志愿服务项目”和3个“最美志愿服务村（社区）”。

在第四届邵阳旅游发展大会新闻发布会的会场内外，30余名“红小帽”志愿者格外醒目，他们化身流动的“红色风景线”，在签到台引导、会场入口值守、嘉宾休息区服务间穿梭忙碌。以“零差错”的服务标准和“满格电”的热情状态，为发布会注入青春动能，其专业服务赢得与会嘉宾连连点赞。

2025年6月16日，武冈“红小帽”志愿者参加第四届邵阳旅游发展大会新闻发布会。

这抹亮眼的“志愿红”，源自共青团武冈市委2019年创立的“红小帽”志愿服务项目。自项目启动以来，已累计开展志愿服务活动6200余场，服务群众51万余人次，总服务时长超180万小时。今年7月底，该项目成功入选全国志愿服务“四个100”先进典型名单，获评“最佳志愿服务项目”。

2024年寒假，武冈“红小帽”志愿者在汽车北站开展“暖冬行动”春运志愿服务活动。

筑牢根基，让爱心汇聚“向心力”

“要让志愿行动走得稳、走得远，完善的机制是关键。”共青团武冈市委相关负责人表示。项目发展过程中，武冈市委高度重视，精心指导团市委从制度建设入手，先后出台考核方案、评选表彰细则，持续完善青少年志愿服务体制机制，为青少年贡献青春力量搭建规范有序的舞台。

一方面，项目建立全市青少年志愿服务“人才库”，组建起一支由320余名讲师构成的青年宣讲团，面向全市青少年开展专题讲座1250余场，将党的声音、雷锋精神以春风化雨之势浸润青少年心田；另一方面，通过定期组织技能培训，推出“菜单式”“点穴式”精准服务模式，让志愿者既能精准匹配群众需求，又能在服务中提升专业能力，真正实现“志愿行动有章可循、服务效果有质可保”。

在资源整合上，武冈市联合社会组织、爱心企业筹集资金220余万元，打造青少年综合服务示范基地、心理健康辅导中心等团属阵地；市教育局、新时代文明实践中心等部门协同发力，选树“红小帽”优秀典型1200余人；依托志愿汇、文明实践云平台等线上渠道，发布志愿服务信息8510余条，畅通志愿服务“毛细血管”，让爱心资源高效流转。

2025年1月16日，武冈市召开2024年“红小帽”志愿者总结会。

扎根基层，用服务搭起“连心桥”

从最初260人的“先锋队”，到如今1.1万人的“集团军”，“红小帽”志愿服务队的规模扩张，背后是服务网络的不断延伸。项目构建起“1+18+N”三级服务体系——以直属服务队为龙头，18个乡镇（街道）分队为骨架，广泛吸纳党员干部、青年团员、在校师生等群体组建特色支队，让志愿触角真正延伸至田间地头、社区楼栋。

在司马冲镇，“返家乡”大学生组成的“青春红小帽”，定期为留守儿童开展学业辅导，用知识点亮乡村孩子的梦想；在迎春亭街道，医护志愿者化身“健康红小帽”，深入社区开展义诊服务，将健康关怀送到群众家门口。在心理健康服务领域，“新时代心健康”系列活动成为青少年的“心灵港湾”，团队走进校园、社区开展36期线下讲座、19期亲子读书会、48期线上课堂，服务7万余人次，帮助742名青少年解开情绪“心结”。

青少年综合服务示范基地成为项目实践育人的“沃土”。“闪闪红星”夏令营、“实践促成长”等55场特色活动，吸引5600余名青少年参与，其中854名留守儿童在这里体验户外拓展、开展科普实验，在陪伴中感受温暖与成长。

2024年7月30日，武冈“红小帽”志愿者进社区开展“青·趣分类”青少年生活垃圾分类宣讲活动。

擦亮名片，让志愿“红”焕发“新动能”

围绕中心、服务大局，是“红小帽”志愿服务项目的鲜明定位。在社区治理现场，志愿者带头参与垃圾分类；在文明城市创建中，他们主动劝导不文明行为；在防溺水宣传、“河小青”护河行动、“暖冬行动”里，他们用行动守护家园；在纪念黄埔军校建校100周年、湖南共青团助力乡村振兴等30余场大型活动中，他们以专业服务展现武冈青年风采。

为扩大品牌影响力，项目构建立体传播矩阵，累计推出相关媒体报道1680余篇，网络点击量超1260万次，让“红小帽”成为武冈志愿服务的闪亮名片。同时，通过开展“小手拉大手”活动，累计发放志愿服装1.1万余套，鼓励市民“戴红小帽、穿红马甲、做微志愿”。如今在武冈，街头偶遇志愿者清理垃圾、公交上“红小帽”主动让座已成为常态，“人人都是‘红小帽’、人人争当‘红小帽’”的浓厚氛围，让志愿服务在这座千年古城蔚然成风。

“当1.1万顶红小帽汇聚成光，就能照亮这座古城的文明之路。”共青团武冈市委相关负责人表示，未来“红小帽”志愿服务项目将继续深耕服务、创新形式，让更多青少年加入志愿队伍，以青春之力为武冈高质量发展注入更多“志愿动能”。