推开岳阳市平江县汉昌街道启明社区暖心驿站的门，一杯冒着热气的茶水立刻递到手中。“以前跑单累了只能在路边歇会儿，现在有了这个‘小家’，不仅能坐着歇脚，还能充电热饭，太贴心了！”一位刚送完餐的外卖小哥摘下头盔笑道。这个不到30平方米的空间，已成为平江县城区“15分钟服务圈”中最温馨的站点。

近年来，平江县委社会工作部以“党建+服务”为引领，统筹工会、人社、民政、街道社区等多方资源，在全县打造了13个标准化暖心驿站。这些驿站不仅配备了休息区、充电设备、应急药箱等基础设施，更通过“社工+志愿者”联动模式，为快递员、环卫工人等户外劳动者提供健康义诊、法律咨询、技能培训等多元化服务。

“我们坚持‘群众需要什么，驿站就提供什么’的服务理念。”平江县委社会工作部主要负责同志介绍，通过建立需求清单和服务台账，驿站功能从最初的“歇脚喝水”基础服务，逐步拓展为集政策宣传、心理疏导、就业帮扶于一体的综合服务平台。据统计，项目启动以来，全县暖心驿站累计服务户外劳动者4万余人次，开展各类志愿活动600余场次。

服务创新带来了显著成效。平江县启明社区和四柱路社区的暖心驿站先后获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”，月池塘社区暖心驿站入选湖南省总工会“百优驿站”。“小空间”切实推动“小阵地”发挥“大作用”，传递“大温馨”，尽显城市温度。

未来，平江县将继续深化“五社联动”机制，在全县深入推广“暖心驿站+”模式，链接更多社会资源，开发“微心愿”认领、职业发展指导等特色服务，让新就业群体获得更有温度的发展支撑，让小小驿站真正成为凝聚民心的“连心桥”、基层治理的“前哨站”。