5月26日，衡阳市蒸湘区召开全区深化“走找想促”、推动解决信访问题专题会议。

会上，蒸湘区委社会工作部汇报了全区“走找想促”工作开展、“12345”热线工单办理情况，区信访局汇报了全区信访工作及中央巡视组交办信访事项办理情况，各镇街及区直相关部门就中央巡视组交办信访件及“12345”热线工单办理情况进行交流，与会领导为下阶段工作开展提出了意见与建议。

会议强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，办理好中央巡视组交办的信访事项，是践行以人民为中心发展思想的具体体现。会议要求，要提高政治站位，主动担好责任。全区上下要充分认识信访工作的极端重要性，切实增强责任感和使命感，掌握信访工作主动权，把群众的诉求放在心上、抓在手上、落实在行动上。要注重系统治理，提升整体质效。要深入群众听意见，以深化“走找想促”活动和“三联三促”行动为抓手，推动干部下沉社区、项目一线开展调研接访，深入经营主体、基层一线和人民群众中听意见、找问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；要源头预防强治理，严格落实既定政策，以重大改革破解积弊顽疾，以作风改进防范舆情风险；要加快办理提质效，实行信访件全周期管理，提升群众满意度；要多措稳控守底线，坚决守住“矛盾不升级、风险不外溢”的底线。要狠抓工作落实，凝聚工作合力。要压实责任链条，分管领导履行统筹督导职责，责任单位落实协同办理机制，相关部门加强业务指导，构建起横向到边、纵向到底的责任体系；要强化担当作为，专班领衔攻坚，推动积案化解与风险防控同步见效；要加强调度推进，科学制定工作计划，有序推进各项工作，确保事事有回音、件件有着落；要注重跟踪问效，确保交办重点事项落地落实；要严格督查督办，明确整改任务、责任主体、完成时限和质量标准，对工作情况进行全程跟踪，确保工作成效；要加强沟通汇报，与上级部门加强沟通对接，争取指导与支持，部门间建立信息共享与联动机制，形成工作合力，向信访人及时反馈办理进度与结果，耐心做好政策解释与思想疏导工作。