今年以来，湘潭市岳塘区下摄司街道学习借鉴“云龙山庄”模式破解基层治理难题，以党建引领为核心，以群众需求为导向，激活网格治理、多元调解、民生服务动力，实现了从“治理痛点”到“幸福亮点”的转变，实现矛盾纠纷源头化解、服务效能精准提升。

一、强化“一核”引领，筑牢基层治理核心根基

以推广“云龙山庄”模式为契机，构建“社区党总支+小区党支部+楼栋党小组+邻长”四级架构，积极引导社区党支部书记任小区业委会成员，发挥小区党支部与党群服务站桥梁作用，实现党组织全覆盖。完善党群服务站设施，常态化开放服务居民，成为议事交流好去处，也是居民想来、爱来的“暖心家园”。结合“三听三问”活动，积极办结居民诉求，破解民生痛点，让群众少跑腿、好办事。禾花塘社区风动小区“五心服务”选优配强党员骨干担任自管会成员、楼栋长，培育5名楼栋党小组组长，80名常住党员亮身份、作表率，组建邻长志愿服务队，建立“党员+法律明白人”调解队，成功调解纠纷12起，居民从治理“旁观者”变为共建“主人翁”，社区治理活力持续迸发。小区物业费收取率达到100%，近三年实现“零发案”。

二、健全“两管”机制，提升基层治理精细效能

成立小区“红管家”“物管家”治理队伍，发动党员群众主动管、及时管、管出成效。积极探索“红管家”“物管家”参与基层治理的新路径。九洲社区“红管家”和“物管家”积极履职，积极配合街道社区“闭环管控、用心服务、统筹联动”三步工作法，顺利解决了两栋D级危房的拆除，排除了安全隐患。为居民解决清理楼顶杂物、下水道堵塞、楼道口窗户破损等难点问题，让贴心服务“圈”住幸福。铁园社区“三事巧分流”：“私事”自助协调办，从“包揽式”变为“引导式”；“小事”讨论协商办，从“给予式”变“探讨式”；“大事”党委政府办，从“主导式”变为“统筹式”。社区单边行动变多方协同互动，蹚出基层善治新路径。

三、深化“三治”融合，构建基层治理共建格局

整合社区各类资源，利用惠民项目，发掘社区慈善资源，推动社区困难帮扶、养老服务、文明创建、社区治理等工作。栗塘社区推行的“红栋力”治理模式：制定《小区居民公约》，明确小区车辆停放、宠物饲养、噪音管理等规则；将矛盾纠纷、文明新风、家教家风、环境卫生、志愿服务等约定内容执行情况建立单元积分档案，以单元为单位进行文明单元评选，解决居民参与意识不高的问题。建立“栗·邻帮”志愿服务队，精准对接居民志愿服务“供”和“求”，建立“栗·邻帮”社区慈善基金，帮扶辖区困难居民改善生活状况，组织居民认领花卉打造同心花园、美化小区环境等活动，解决居民之间“大门一合，你我不熟”的局面，小区自治、法治、德治深度相融，促进邻里互动，增强社区凝聚力，提升居民幸福感。